住客点评>>
-
好评服务态度好，设施好！SPA????
-
好评这次订了两个别墅，皇尊和缅甸。缅甸泳池相对较小，但也只是比较之后。总体设施比较陈旧了...
-
好评酒店环境很好，客房服务很温馨，每天都会用毛巾在床上折不一样的造型，打扫认真负责。感谢...
-
好评本次入住南洋别墅，房间很有特色，有私人泳池，小是小了些，不过小朋友玩玩足够了啊，房间...
-
好评非常棒的酒店，从进门开始，前台真诚地接待员指引，快速入住，酒店电瓶车小伙一路温馨护送...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店交通指南
酒店距三亚凤凰国际机场机场35公里，车程40分钟左右；
距市区25公里，车程在20-25分钟左右；
距蜈支洲岛25-30公里，车程约30分钟；
距南田温泉25-30公里，车程约30分钟；
距鹿回头30-35公里，车程约35-40分钟；
距西岛40-45公里，车程50分钟左右；
距天涯海角50公里，车程50分钟左右；
距南山寺60-65公里，车程在1小时左右；
距陵水南湾猴岛55-60公里，车程1小时左右；